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由工研院產科國際所身為我國指標性智庫,以兼具專業性與權威性之IEK觀點(Insightful、Enlightening、Knockout、Visionary,簡稱IEKView),為客戶創造整合性附加價值及提升產業效能,同時推動政府與產業鏈建立共識,成功複製台灣經驗向海外輸出,提升台灣產業競爭力共盡心力
 
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IEKView:零售業 數據孤島 中小企難題 2020/01/08
   
  零售服務業是以在地消費生活需求為起點的產業,具有高度的在地化特性,並從在地發展出來的各種零售應用服務,形塑成不同區域市場的零售服務業生態體系。而今「新零售」、「超零售」、「科技零售」、「無人零售」等名詞不斷推陳出新,反映的就是全球零售服務業正面臨數位轉型的急迫性與必要性,更掀起產業生態極大變化。 2018年美國就有約5,800家商店停業,預估2019年將達到1.2萬家;英國也有2萬家零售業倒閉關門,裁員近15萬人;日本有465家百年企業倒閉、歇業或解散,打破2000年以來的紀錄,還有全天無休的便利商店,也因營運政策調整,部分地區或店鋪不再24小時營業。
 
 
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