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2023年11月的APEC CEO論壇中，OpenAI執行長奧特曼強調未來AI趨勢與變化只會「愈來愈快」。今年初美國消費性電子展（CES）中，也看到各式各樣AI創新技術和應用遍地開花。台灣擁有資通訊（ICT）與半導體產業優勢，若能積極參與國際布局，同時擴充AI人才庫來源與能量，將能在全球AI發展浪潮中占據重要位置，共同迎接AI無所不在的時代！

今年CES凸顯AI無所不在的未來願景，反映不論是科技巨頭或新創事業，甚至傳產業都難以忽視AI數位浪潮，並將AI做為企業營運發展或轉型的主軸，例如運用AI改善工作效率或藉由AI開發更多創新產品與服務，或利用AI加速新藥研發，協助強化基礎建設運作等。工研院也將AI視為未來核心科技加強技術研發，針對社會及產業需求，設定智慧生活、健康樂活、永續環境、韌性社會等重點應用領域，希望協助企業有效結合AI技術創造商機。

隨生成式AI（GAI）崛起，產業積極導入AI科技與發展，在尋求運用AI尋求突破的機會，讓AI更接近生活與工作。

看好AI趨勢，2018年工研院便成立跨單位「人工智慧應用策略辦公室」，聚焦在「以人為本 x 跨越創新」、「數位韌性 x 淨零永續」雙主軸，鎖定智慧製造、智慧商務、智慧醫養、無人載具、智慧終端晶片以及淨零永續六大領域，發展AI創新技術與應用。

不僅如此，更成立GAI小組，以三個自動化方向來進行策略布局，第一：企業營運應用（Enterprise Automation），像是企業內部知識管理平台、文件撰寫、新聞稿及客服，都能運用GAI輔助。第二：服務產業應用（Service Automation），如撰寫行銷文件、展會設計、3D產品模型、場景生成，或是AI形象代表，像是虛擬角色及模仿真人面貌、聲音等。第三：工業研發應用（Industry Automation），常見的有程式碼生成輔助、IC設計輔助，或擴增資料生成與影像應用。

■國際大廠投資台灣 看中科技軟硬整合實力

在產業端，若要讓AI落地應用至百工百業中，除了致力建立台灣AI能量，還要「快上加快」。過去台灣在全球數位科技發展進程中，一直扮演不可或缺的角色，因此造就ICT、半導體等優勢產業，還有深具彈性和速度的製造服務，不但獲得全球客戶的肯定與認同，更形成發展AI科技的良好環境與基礎。

此外，由於AI運行中需要龐大的算力基礎建設及可信任AI機制的建構等，都讓台灣在全球AI科技領域不落人後，甚至還能吸引國際大廠來台設立據點。例如GPU大廠輝達（NVIDIA）就預計在台成立AI研發中心，超微（AMD）也規劃要要設置物流中心，顯然就是看重台灣軟硬整合的科技實力，挹注為台灣發展AI的推力。隨著AI科技的快速演進，先進國家看到AI潛力無窮，各國產業界更是紛紛投注資源發展AI，台灣在面對全球政府與產業的競爭與市場挑戰下，更需發揮優勢產業的競爭力，才能掌握關鍵資源、擴大影響力。

舉訓練AI系統所需的資料為例，若資料量不足或使用有限制時，就會影響AI訓練的品質及後續的創新應用。再者，台灣在地緣政治變動及自然災害挑戰下，不論是市場營運面、或是生產製造的能量，也必須更積極參與國際布局，提升永續經營的能力並有效管控風險。

■AI相關人才供不應求 產官學要加快育才腳步

在人才培育上，隨著AI發展愈快、擴散到各行各業之下，AI人才的需求自然大幅提升。以104人力銀行在2023年7月公布的數據，國內AI相關工作機會已超過2.6萬個，但每年來自高教體系相關學類，投身AI工作的畢業人數卻遠遠不足。

台灣產學界不僅要持續培育更多AI人才，擴大AI人才庫來源與能量，亦可經由國際布局吸納當地人才相互交流，或與國際優秀人才接軌，以線上／線下多元方式參與AI發展，讓更多具高素質人才成為台灣產業發展AI的後盾，就能讓更多企業擁有能力開發好的AI應用，亦可協助解決年輕人就業與低薪等問題，將是AI能夠真正造福人類社會的方式之一。

(蘇孟宗■工研院資深副總暨協理兼人工智慧應用策略辦公室主任)